当您遇到买房定金不退的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：
首先，您应该与卖方进行协商，尝试达成一个双方都能接受的解决方案。在协商过程中，可以提出自己的理由和要求，并尽量保持冷静和理智。
如果协商无果，您可以向当地的调解委员会或社区调解组织寻求帮助，通过调解来解决纠纷。调解通常是一种较为温和且成本较低的解决方式。
如果调解也未能解决问题，您可以拨打12315消费者投诉热线进行举报。相关部门会对您的投诉进行调查，并可能采取相应的措施。
如果以上方法都没有解决问题，您可以向法院提起诉讼，要求对方退还定金。在诉讼过程中，您需要提供相关证据来证明自己的权益，并遵循法院的程序和规定。
法律依据
根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条的规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
额外建议
收集证据：在采取上述措施之前，您应该尽可能收集相关证据，如合同、收据、通讯记录等，以证明自己的权益。
咨询律师：在提起诉讼之前，您可以咨询专业的律师，了解具体的法律程序和可能的结果，以便更好地维护自己的权益。
希望这些建议能帮助您顺利解决买房定金不退的问题。