向工信部投诉时，可以通过以下方式撰写投诉邮件：
工信部申诉中心的投诉邮箱为：`accept@chinatcc.gov`。
投诉邮件应简明扼要地写明以下内容：
投诉人的基本信息（姓名、通信地址、邮编、联系电话、联系邮件）。
被投诉人的基本信息（被申诉企业名称，如果适用）。
申诉的具体内容和请求。
事情发生的过程和证据（如果有）。
是否已经向被投诉企业申诉过，以及企业处理的结果（如果有）。
投诉人应承诺申诉信息真实有效，并遵守相关法律法规。
投诉邮件应实事求是，诉求要合情合理。
投诉内容应尽量详细，便于工信部理解情况和处理投诉。
如果涉及具体的服务或产品问题，如电信用户申诉，可以通过12300官网进行投诉，该网站是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
通过以上步骤和注意事项，可以有效地向工信部提交投诉，并提高投诉处理的成功率和效率。