纯银不能退的主要原因是 它属于我国出口配额许可证管理商品，并且白银出口不能退税。此外，如果银制品中白银作为原材料的成本超过80%，也不能享受退税政策。这些规定主要是为了控制白银的出口，防止国内资源流失，并确保国家对于稀有金属的管制。
对于消费者而言，如果你在珠宝店或其他零售店购买了纯银饰品，通常情况下，如果没有特殊说明，这些商品是不支持退换货的。特别是在购买后的短时间内，如三天内，大多数商家不会接受退换货请求，除非商品存在质量问题或商家有明确的退换货政策。
如果你对购买的纯银饰品不满意，建议先查看购买时商家的退换货政策，了解具体的退换货条件和流程。如果商家拒绝退换货，而你认为自己有权要求退换货，可以考虑咨询消费者保护机构或法律途径来维护自己的权益。