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当您发现银行转账出现错误时,可以按照以下步骤进行处理:
拨打银行客服热线或直接前往银行柜台。
如果转账尚未完成,银行可能会取消该笔交易。
保存转账记录、短信通知、交易明细等相关证据。
如果您知道收款方的联系方式,尝试直接联系并解释情况。
向银行申请资金原路返还,银行可能会联系收款方协助退款。
如果无法联系到收款方或对方拒绝退款,且金额较大,您可以向警方报案。
如果通过警方协商无果,您可以凭借相关证据向法院提起民事诉讼,要求不当得利方返还款项。
请确保在处理过程中保持冷静,并遵循法律程序。
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