什么叫保持商品原样

“保持商品原样”通常指的是 商品在未被人为改动或损坏的情况下，保持了原有的状态和品质。具体包括以下几点：

商品及其包装、标签、配件等应保持原有的完整性和未受损坏的状态。这意味着商品不能被拆封、改装或以其他方式改变其原始形式。

避免在退货过程中造成二次损坏。消费者在退货时应当妥善保护商品，避免在运输或处理过程中受到进一步损害。

遵循商家的退货规定。这包括退货地点、退款方式、退款时间等，确保退货流程符合商家的要求。

及时与商家沟通。消费者在退货过程中应当与商家保持沟通，了解退货进展，并妥善保管退货凭证，如快递单号等信息。

保持商品原有品质、功能。退回的商品应当保持原有的品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，且不应有难以恢复原状的外观类使用痕迹或不合理的个人数据使用痕迹。

总结来说，“保持商品原样”意味着消费者在退货时应确保商品及其所有相关配件和包装等均未受到损坏或改动，并按照商家的规定进行退货。这样做有助于确保退货流程的顺利进行，并保障消费者的权益。