当键盘失灵时，可以尝试以下方法来解决问题：
首先检查小键盘上的NumLock键是否按下，如果指示灯亮了，说明键盘是正常的。
确保键盘的USB接口连接到主机的USB端口是牢固的。如果使用无线键盘，检查电池电量是否充足以及连接是否正确。
在桌面上右键单击“此电脑”或“计算机”，选择“管理”，然后打开“设备管理器”。在设备管理器中找到键盘设备，右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重新插入键盘。
如果怀疑是驱动程序问题，可以尝试更新或重新安装键盘驱动程序。访问电脑制造商的官方网站，下载适用于你电脑型号的最新驱动程序。
在Windows中，键盘可能被用户禁用。按下“Win + Ctrl + Shift + B”键组合，以尝试激活键盘。
键盘失灵可能是因为粘滞键功能被意外开启。按下“Ctrl”键几次，有助于释放键盘上可能存在的静电。
有时候简单的重启电脑可以解决临时的软件冲突或错误导致的问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能是键盘硬件出现故障。这时，可以考虑更换键盘，或者寻求专业电脑维修人员的帮助。
通过以上步骤，你应该能够找到并解决键盘失灵的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持以获得进一步的帮助。