商场储值卡虽然给消费者和商家带来了一定的便利,但也存在一些劣势,主要包括以下几点:
由于储值卡余额不能直接用于消费,需要服务人员对储值用户的余额进行二次促销,并且还有审查和客户管理的工作,这会增加服务人员的成本。
客户可能会因为持有会员身份而拒绝客服的推销,打击客服的销售欲望,从而限制了储值卡的使用范围。
储值卡通常针对特定地区的特定商家,如果个人需求发生变化(例如搬家、换工作等),储值卡可能变得毫无价值。
许多小型商家在经济波动中面临较大风险,如果商家倒闭,储值卡余额将面临损失。
储值卡的存在有时会促使过度消费,当在心里计算“我还有多少钱未消费”时,可能会选择不必要的服务或商品,只是为了消耗掉余额。
储值卡的使用往往缺乏透明度,服务质量也可能存在问题,例如商家可能以各种理由变更服务内容或取消服务。
储值卡的发行和监管存在一定的法律空白,非金融机构经营储值卡业务可能会受到中国人民银行的取缔。
综上所述,商场储值卡在带来便利的同时,也存在一些明显的劣势,消费者和商家在使用储值卡时应充分了解其潜在的风险。