消费纠纷可以向以下部门投诉：
12315是“快速反应、快速处置、快速反馈”的投诉举报热线电话平台，为消费者提供24小时投诉举报服务。
消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，可以向消费者协会投诉，请求其调解纠纷。
工商行政管理部门负责市场监管和消费者权益保护，消费者可以向其投诉，要求维护自身权益。
质量技术监督部门专注于产品质量问题的查处，消费者可以就产品质量问题向其投诉。
如果消费者与经营者之间的争议无法通过协商、调解或仲裁解决，可以向人民法院提起诉讼。
建议消费者在遇到消费纠纷时，首先尝试通过12315热线电话平台进行投诉，以便快速得到响应和处理。如果需要进一步调解或法律途径解决，可以联系消费者协会或工商行政管理部门。对于涉及严重质量问题或法律纠纷的情况，建议直接向人民法院提起诉讼。