未提货退货的步骤如下：
打开支付宝软件，点击“我的快厅孝递”进入。
点击“我的收件”找到对应快递单号，点击“客服”进入。
输入快递单号，联系在线客服，进行拒签，申请退货。
直接打电话给厂家或商家协商退货事宜，等对方同意后，去快递驿站取出快递并寄回。
如果已经付款未提货，可以在平台申请退款，选择“仅退款”并说明原因，如“没办法取货”。
如果快递还未派送，可以直接打电话给代收点或派件员，说明要拒收，然后按照商家指示操作。
如果商家拒绝退货，可以依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉或寻求法律途径解决纠纷。
建议
提前沟通：在未提货前，及时与商家沟通退货事宜，确保退货流程顺畅。
保留证据：保留好相关购物凭证和沟通记录，以备不时之需。
选择合适的方式：根据具体情况选择通过支付宝、平台或直接联系快递公司等方式进行退货。