在郑州，如果您需要投诉出租车服务，您可以采取以下几种方式：
拨打12328全国交通运输服务监督热线。这个热线专门用于接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议，但不包括经营性业务。
拨打12345市民服务热线。这个热线用于帮助市民解决生活、生产中的困难和问题，同样受理出租车方面的投诉。
向当地运管部门投诉。如果情节比较严重，您也可以向交通局客运管理处反映情况。
通过微信投诉。关注当地交通公众号，如“郑州交通”，在相应的板块中进行投诉。
直接联系出租车公司。您可以在出租车内找到服务监督卡，上面有司机的姓名、电话以及投诉电话，直接联系公司进行投诉。
在投诉时，请准备好必要的证据，如发票、录音、照片或视频等，以便于相关部门进行调查处理。同时，请保持电话畅通，以便接收后续的联系和反馈。
还有什么我可以帮您解答的吗？