当您的保单丢失时，请按照以下步骤进行理赔：
联系保险公司，办理挂失手续。
携带必要的身份证明文件，如身份证。
向保险公司提出保单遗失补发申请。
填写保险合同变更申请书，并签名确认。
如有代理人协助，需提供委托授权书及代理人身份证件。
保险公司审核您的申请，并可能收取一定的工本费。
拨打报案电话，启动理赔流程。
填写理赔申请书，提供必要的证明材料。
保险公司工作人员进行材料审核和理赔调查。
理赔申请通过后，保险公司将联系您支付保险金。
确保保单处于有效状态，按时缴纳续期保险费。
补办的保单通常会有一个挂失期，如七天，以确保客户权益。
理赔时可能需要提供保单原件，但具体要求请遵循保险公司的规定。
请尽快行动，并与保险公司保持沟通，确保理赔过程顺利进行。