回访电话什么时间打

回访电话的时间选择通常取决于被回访者的日程安排和偏好，但以下是一些一般性的建议：

工作日

上午：

9:00至11:00：客户可能还在处理早晨的工作事务，此时打电话可能会打扰到他们。

10:00至11:30：客户可能已经处理完早晨的工作，此时进行电话回访较为合适。

下午：

2:00至3:00：客户可能感到烦躁，此时进行电话回访可能不太理想。

3:00至6:00：这是创造佳绩的好时间，建议增加工作量进行电话回访。

晚上：

7:00至8:00：客户可能刚吃完饭，处于放松状态，适合进行电话回访。

避开高峰期

星期一：客户可能刚结束双休日，忙于处理工作事务，此时打电话可能会打扰到他们。

中午休息时间：除非有急事，否则应避免在午饭及休息时间打电话。

特殊行业

银行：通常在工作日的9点至12点之间，下午2点至17点左右进行回访。

证券：在正常的工作时间内，即周一至周五的9:00至17:00之间。

个性化考虑

根据客户的具体情况和偏好，可以选择在客户较为空闲的时间进行电话回访。

如果客户有特别繁忙的时间段，可以选择在客户较为轻松的时间段进行回访。

准备和礼貌

在打电话之前，应准备好要询问的问题，并注意礼貌的问候和语调。

请根据具体情况灵活调整回访时间，并确保在客户可能空闲的时间段进行电话回访，以提高回访的成功率和客户满意度