患者提出封存病历通常 平均5分钟内不会被拒绝，医院会配合患者进行封存。根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》第十六条，医疗机构应当在患者或其法定代理人提出封存病历请求后的合理期限内完成封存，通常应在 48小时内。若12天后才进行封存，需审查是否存在正当理由，如双方达成延期协议或客观情况导致无法及时封

医疗事故属于 卫生行政部门管理。具体来说，发生医疗事故时，医疗机构需按规定向所在地卫生行政部门报告，并且对于重大医疗过失行为，医疗机构应当在12小时内向卫生行政部门报告。若当事人对医疗事故存在争议，可以申请卫生行政部门调解，或通过医疗事故鉴定机构进行鉴定。若协商不一致，患者可以直接向人民法院提起诉讼