流程管理包括以下内容：流程规划确定流程的目标和步骤。规划流程所需的资源和时间。明确每个环节的具体任务和责任，考虑不同流程之间的关联性。流程设计对现有流程进行全面分析和评估。根据业务需求和目标设定合理的流程目标。规划具体的流程图和步骤，优化现有流程，使其高效、透明和可控。流程优化通过改善和简化流程，采
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