消费者的性质可以从多个角度进行定义和分类，主要包括以下几点：消费性质生活消费：消费者的消费性质主要属于生活消费，包括物质资料的消费和精神消费。物质资料消费如衣、食、住、行、用等方面的消费；精神消费如旅游、文化教育等方面的消费。消费客体商品和服务：消费者的消费客体包括商品和服务。商品是指与生活消费有关

非直销是指 不由厂家直接销售商品和服务的行为。在这种模式下，商品或服务可能通过经销商、代理商等中间环节到达消费者手中。与之相对的是直销模式，直销是由厂家直接将商品销售给消费者，或者通过直销商推荐新的直销商来进行销售。非直销产品通常通过以下渠道销售：经销商：经销商是厂家授权的销售点，他们购买厂家的产品

近日，国家市场监督管理总局发文称，为解决消费者反映强烈的生产日期和保质期“找不到、看不清、不易算”等问题，进一步规范食品标识标注，强化食品标识监督管理，保护消费者合法权益，市场监管总局近期即将出台《食品标识监督管理办法》。《办法》坚持站在消费者角度思考解决问题，要求食品生产日期和保质期到期日的标注位

召回的食品是指 已经销售给消费者的、但由于某种原因（如质量问题、安全隐患等）被生产企业或销售商主动回收并计划进行处理的食品。这些食品可能已经售出，但尚未被消费者食用，或者虽然已经食用，但尚未造成健康危害。召回的目的是为了保障消费者的健康和安全，防止潜在的健康风险。例如，在2024年11月27日，丸宫

驻马店网讯（记者 蒋丹阳 通讯员 乔月芳）为进一步增强公众金融风险防范意识，切实保护消费者合法权益，近日，中原银行驻马店分行组织工作人员走进众信市场，开展以“守护金融安全 共建和谐市场”为主题的金融消费者权益保护宣传活动。此次活动聚焦反洗钱、防范电信诈骗、防范非法集资等热点问题，通过现场讲解、案例分

食品吃出异物的赔偿金额根据具体情况而定，主要包括以下几种情况：商品价款十倍赔偿食品中吃出异物，消费者可以向商家索要商品价款的十倍赔偿。损失三倍赔偿如果因食品中的异物给消费者造成了损害，消费者还可以要求商家支付损失金额三倍的赔偿金。一千元最低赔偿如果增加赔偿的金额不足一千元，则按照一千元进行赔偿。医疗

拨打12315电话投诉这是最直接且常用的投诉方式。消费者可以随时拨打12315进行实名举报，建议详细阐述投诉内容，包括购买商品的具体信息、遇到的问题以及希望得到的解决方案等。同时，提供详细的证据和联系方式，以便工作人员能够及时联系你。通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台投诉这些方式

澎湃新闻记者 杜海燕 孔家兴 卫瑶特约评论员 陈城实习生 何洛伊3月29日，一辆小米SU7标准版在安徽德上高速公路池祁段行驶过程中发生严重交通事故，三名女大学生不幸离世。小米官方发布的事故摘要显示，事故发生前2秒，车辆处于NOA智能辅助驾驶状态。“2秒接管智驾是否成立”“事故车辆为何起火”“车辆起火

消费纠纷是指在消费领域中，消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷。这些纠纷主要涉及以下方面：商品质量问题：消费者购买的商品存在危及人身、财产安全的危险，或不符合有关的国家标准、行业标准。虚假宣传：经营者对提供的商品或服务作虚假宣传，误导消费者。侵犯人身权：经营者侵犯消费者的人身权，进行侮辱、

霸王条款通常指的是在合同中，由一方预先拟定并未经对方协商的格式条款，这些条款往往旨在减轻或免除制定者的责任、扩大制定者的权力、排除或剥夺对方的权利，或者使得权利和义务不对等，从而对另一方造成不公平的影响。霸王条款的认定标准主要包括以下几点：